Điều Khoản và Điều Kiện – BTY Sports

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên chính thức của BTY Sports, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống BTY Sports. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức.
• Thông tin cá nhân khai báo khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Nghiêm cấm đăng ký hộ, đứng tên thay hoặc cho mượn tài khoản dưới mọi hình thức.

Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại BTY Sports phải thực hiện qua chính tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên thành viên đó. Cụ thể:

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Các yêu cầu ngoài giờ sẽ được xử lý vào sáng hôm sau.
• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫. Tổng rút trong ngày không vượt quá 500.000.000 ₫ trừ khi được cấp hạn mức đặc biệt.
• BTY Sports không chịu trách nhiệm cho các khoản chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản BTY Sports cho bất kỳ mục đích rửa tiền hay giao dịch bất hợp pháp nào.

Điều Kiện Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

Mọi chương trình khuyến mãi của BTY Sports đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng:

• Tiền thưởng chào mừng (Welcome Bonus): yêu cầu vòng cược x20 trên tổng tiền nạp + tiền thưởng trong vòng 30 ngày.
• Hoàn tiền (Cashback): không yêu cầu vòng cược, có thể rút ngay sau khi nhận.
• Bonus miễn phí (Free Spin/Free Bet): chỉ áp dụng cho trò chơi/kèo được chỉ định, tiền thắng từ bonus yêu cầu vòng cược x15.
• Một thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trong chu kỳ quy định.
• BTY Sports có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cược 2 chiều hoặc gian lận.
• Mọi khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

Các Hành Vi Bị Cấm Tại BTY Sports

Để duy trì môi trường chơi game công bằng, BTY Sports nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cược 2 chiều (arbitrage betting) nhằm lợi dụng sự chênh lệch tỷ lệ kèo.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt hạn mức cá nhân.
• Chia sẻ, mua bán, chuyển nhượng tài khoản dưới mọi hình thức.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nội bộ để trục lợi bất chính.
• Sử dụng ngôn từ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.

Quyền Hạn và Trách Nhiệm Của BTY Sports

BTY Sports cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch. Đồng thời, chúng tôi bảo lưu các quyền sau:

• Quyền từ chối dịch vụ, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản.
• Quyền vô hiệu hóa các kết quả cược bất thường do lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc gian lận từ phía nhà cung cấp trò chơi.
• Quyền tạm dừng thanh toán trong khi điều tra các giao dịch đáng ngờ, trong thời gian không quá 30 ngày làm việc.
• Quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
• Trách nhiệm đảm bảo bảo mật dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Trách nhiệm xử lý khiếu nại của thành viên trong vòng 72 giờ làm việc.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và BTY Sports, quy trình giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

• Bước 1: Thành viên gửi yêu cầu hỗ trợ qua kênh CSKH chính thức của BTY Sports.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ xem xét và phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, tranh chấp được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong 7 ngày.
• Bước 4: Các tranh chấp không thể giải quyết nội bộ sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận của hai bên.

Kết quả từ hệ thống ghi nhật ký (log) của BTY Sports được coi là bằng chứng hợp lệ trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính.

Giới Hạn Trách Nhiệm

BTY Sports không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet, gián đoạn đường truyền từ phía người dùng.
• Thiết bị cá nhân của người dùng bị nhiễm virus, phần mềm độc hại hoặc bị hack.
• Người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thay đổi chính sách pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của BTY Sports không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.